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倾听群众呼声，解决实际困难 到驻马店市政务服务12345热线中心现场解答“不忘初心、牢记使命”主题教育 简 报
第11期 市生态环境局主题教育领导小组办公室 2019年10月11日
到驻马店市政务服务12345热线中心现场解答 在深入开展主题教育之际，10月10日19:00，市生态环境局负责人在驻马店市12345政务服务热线中心现场接听群众来电，呼应群众关切。
此次共接听电话10起，涉及固废污染（洗车场、养牛场、骏马化工厂、付兴搅拌站）4件、工业排放（皮革厂、沥青厂、华东正大药厂和遂平食品厂、吴桂桥煤矿）4件、水污染（清河湖）1件、机动车（黄标车报废处理）1件。市生态环境局局长郭丽君承诺将于明日上午及时与诉求人联系对接，并妥善处理诉求人所反映的问题。驻马店广播电台对此次接听活动进行了全程直播。
群众对此反响强烈，许多来电市民反映他们一边收听广播、一边拨打热线，对此项举措表示非常拥护与支持。热线中心电话响铃不断，短短一个小时内，共呼入电话402个，接通电话219个。
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